“后疫情时代消费者生活行为调查” ——疫情对于居民生活的影响

6月1日起，北京市初一、二年级、高一、二年级和小学六年级学生将正式复课，经过长达三个月的在线学习，众多中小学生终于迎来返校日子，回归正常的学习环境。但疫情对我们的影响并没有消散，学校、社区依然在采取各类防控措施来保护孩子们和居民的健康安全，而大众的生活态度和生活方式也早已因疫情影响产生了些许改变。

由“中国广告协会”联合“中国中小商业企业协会”共同发起，中国广告协会广播电视分会承接，中广融信媒介咨询有限公司和赛立信媒介研究有限公司共同执行的“后疫情时代消费者生活行为调查”，即针对后疫情时代半恢复下的居民生活进行了全网问卷调查，以全面了解后疫情时代居民的生活状态以及疫情对之后居民生活的影响，此次调研面向中国大陆地区居民，共回收超过3000个有效样本。

一、此次疫情对居民生活态度的改变

1、  绝大部分居民与家人一同经历了此次疫情，亲情感受强烈

此次疫情正值春节，绝大部分居民是同家人一起度过的，这也极大加强了人们对于亲情的感受，家庭对于人们的重要性愈发强烈。

2、  疫情下人们怀着十分复杂的心理，坚信能够战胜疫情的同时对自己和家人健康安全依然有着极大的担忧

此次疫情带给人们很多很复杂的情绪感受，其中35.2%的居民表示出对成功战胜疫情的信心和坚定态度，也有34.1%的居民存在有紧张/焦虑的情绪，紧张/焦虑主要源于对自己和家人健康安全的担心。

3、  人们十分重视疫情后的心理健康，更多人开始通过自主查询、专业咨询等方式来寻求解决办法

此次疫情也使得很多人开始重视心理健康，36.4%的居民表示即使未发生疫情的人也需要进行心理辅导；对于自身心理健康问题，更多人还是会选择自行寻找治疗方法，同时也有31.2%的人会求助于专业的心理咨询师。

4、  疫情对人们最大的改变就是加强了储蓄和保障意识

疫情加强了人们对于储蓄和保障的重视程度，疫情后人们最大的改变就是提高了储蓄意识，以应对突发情况；在消费方面，疫情后除买衣服等生活恢复性消费外，人们开始更加重视对自己和下一代的投资，包括教育、健康等方面，这也是人们在通过提高自身能力来提升抵御危机的能力。

二、此次疫情对居民生活方式的改变

1、  疫情过后人们最迫切的还是尽快恢复正常的生活状态

疫情过后，人们最迫切想要做的事情，前两项就是上班（工作）和找朋友聚会/聚餐（社交），可见人们主要还是希望能够尽快恢复正常生活；其次减肥/健身、出去旅游、找工作、学习新技能等也具有较高比例，这些也都是人们恢复生活常态的重要内容。

2、  疫情使得人们健身也尽量选择自主进行，避免他人接触

因为疫情影响，人们的健身选择也会尽量避免与他人接触，有47.7%的居民选择自己练跑步，36.0%的居民选择在家自行健身。

3、  72.5%的居民表示疫情过后依然会坚持自己做饭

疫情封闭在家阶段很好的带动了人们自主烧菜的习惯，即使疫情过去，仍然有72.5%的居民表示愿意继续自己买菜做饭，另外有7.1%的居民表示在方便购菜和配送的条件下，也会愿意自己做饭。

4、  疫情带来的影响使得人们短期内对旅行依然心存顾虑

64%的居民表示疫情过后半年内不会选择外出旅行，疫情留下的不安心理是主要原因，愿意外出旅游人群更多为排解禁足在家的烦闷。

5、  私家车成为人们出行的首选交通工具，人们也更加重视私家车的拥有

无论是疫情期间还是疫情之后，私家车都成为人们出行首选的交通工具，公共交通成为人们尽可能避免的选择；通过此次疫情也再次提升了人们对于私家车的重视，84.9%的人认为“家中拥有一辆私家车很有必要”。

6、  疫情培养了人们戴口罩的习惯，已成为社会新常态

疫情很好的培养了人们戴口罩的习惯，即使疫情过去，依然有55.2%的居民表示出门会继续戴口罩，有31.8%的居民在人流密集处也会戴口罩，疫情后一定时间内，外出戴口罩将成为社会新常态。

此次调研我们同时询问了居民对于非典的记忆，83%的居民表示依然记得2003年的非典疫情，虽然已经过去了17年的时光，但非典带给我们的影响已经潜移默化的融入了我们的生活，如果再过17年，站在2037年回首今天，新冠疫情何尝不是我们未来生活的重要转折点。

END

━━━━