汹涌而来的新冠疫情，就像黑天鹅一样打乱了许多行业的正常节奏。在线下旅游餐饮酒店等行业，一片哀嚎之时，人们纷纷把注意力转移到线上。
线下行业一片萧条，而直播则与众多行业相结合，开启了万物皆可线上直播新生态。值得注意的是，以往是头部网红直播带货，这次涌现了大批一线导购员做起了直播，号称云柜姐，而且有些竟然取得意想不到的好成绩。疫情期间，全国人员足不出户，都在家“宅”着，这不可避免的对实体商业造成了很大的冲击。但对于线上消费来说，由于大家买东西不能出门、也不能出门娱乐玩耍，相当于变相的让流量都转移到了线上，流量从未如此聚焦，这对于电商行业来说是巨大的机会，同时，也让直播带货迎来了一次小高峰。其中，“口红一哥”李佳琦在停播11天之后，首次复播的热度比年前更甚，复播首日观看人数达到了1482万，之后的每场观看人次没有低于1000万；而“淘宝一姐”薇娅，复播后热度也是居高不下，复播首日观看突破2000万人次；同时，据中泰证券研究所2月7日公布的数据，在复播14天期间，淘宝直播场均观看人数上升43.13%，场均观看次数上升30.05%。除了头部主播的直播成绩亮眼外，不少实体企业也注意到了线上直播带货的优势，纷纷开启直播模式，比如率先试点的银泰百货的一名导购，直播3小时服务的消费者人数，相当于复工6个月服务的客流；一次直播产生的销售额，相当于在门店上了一周的班；首批试点的银泰导购在家直播累计时长已超10000分钟，累计观看量超过10万人次。雅诗兰黛、兰蔻、科颜氏、悦木之源、IOPE、肌肤哲理等50多个品牌专柜，均已加入了“导购在家直播”的行列。就连传统的重资产产业—房地产，也开启了线上直播售房，其中，恒大3天线上卖房580亿，线上APP3天新增用户300多万人，累计用户数超过1000万人。疫情之下，淘宝直播也发布了相关报告，并号称2月以来有100多种线下职业都在淘宝直播找到了新的可能性。于个人而言，在这个特殊时期，直播提供了一种陪伴式社交，不仅缓解了长时间封闭在家的焦虑感，而且也强化了网民在网上冲浪过程中陪伴的真实感；于企业而言，线上直播是一个挽回线下损失的好机会。线下零售转移到线上，直播卖货步入常态化，且业绩呈现出翻倍增长的趋势。可以说，这次疫情，让本就属于风口的直播行业再次实现了硬核式爆发。尽管现阶段直播行业的热度和流量毋庸置疑，但是直播带货的局限性也是非常明显的，人们之所以愿意疯狂秒单，除了基于对主播个人的信任，还有对于全网最低价的心动，而在这场交易中，品牌本身对用户的影响反而微乎其微。所以，对于品牌来说，实现带货固然重要，但保持自身调性和定位，才是品牌建设的长久之计。
最近，京东直播联手宝洁开启了直播带货的新玩法，创建了直播内容化IP“科学实验室”，不仅有专业的主播带货，还有不同领域的科学家，连续7天针对消费者疫情下返工防护方面的疑虑进行了一波全方位的“科普”。据京东和宝洁方透露，在无外部资源助推的情况下，此次科普直播触达百万人，弹幕反馈效果非常不错，未来还会持续进行。
叶川也仔细研究了这次的内容IP“科学实验室”，发现了与以往直播内容不太一样的亮点：
首先，首次尝试采用跨屏连线直播的形式，这一形式在以往的直播中很少出现，直播，本就是通过手机屏幕进行实时互动，从而来满足自己的社交需求和参与感。但是这次的“科学实验室”在直播过程中，又让主播和各个领域的“科学家”进行跨屏互动，既增强了直播中产品的专业性和信赖感，又提升了主播的卖货量和口碑。其次，邀请了各领域的“科学家”加入直播，用专业视角向消费者科普日常防护常识和产品成分，同时，以一天一主题的形式，既回答了人们当下最关心的防护问题，也在线推荐了相对应的产品，从而用科普的方式塑造品牌认知与价值。再者，打造“科学实验室”内容IP，除了带货，还塑造了一个全新的品牌营销场景，打破了传统直播格局，实现从流量到销量的完整营销闭环，打造商家互动营销的消费生态平台，从而赋予直播更多的品牌营销、心智塑造等能力。
众所周知，传统的直播都是以卖货为主，此次京东直播和宝洁联手打造的IP“科学实验室”，更多的是停留在对用户的“科普”层面，疫情期间，消费者只能“宅”在家中，所有的信息只能通过互联网来了解，所以，这时候消费者对专业知识的“科普”心理远高于对产品的购买心理。这也正是，“科学实验室”IP能够大火的原因之一，京东直播也或将赋予直播带货行业新意义。消费市场千变万化，消费者的需求也在不断更迭，因此，品牌营销也要主动去迎合消费者的新需求。就比如，顺应时代发展而诞生的直播行业，起初，只是以“主播”推荐好物的形式，成功避免了“跳坑”的现象和自行试错的问题，同时也针对消费者的需求，提供精准的产品。随着消费者对泛娱乐化内容的需求度的增强，直播行业开始逐渐加入娱乐化的内容，更是出现了“主播+明星”的直播形式，不仅仅有主播的推荐，明星更更是主动分享和种草生活中的优质好物，无形中也为主播推荐的产品带来一定的信任度，而明星背后的粉丝效应，也为直播行业导入了大批的流量。近期，京东直播又加入了新玩法，让在不同领域的专家加入到直播行业中，无疑会进一步提升直播的权威性和话语权。比如，此次与宝洁联手打造的IP“科学实验室”，在满足消费者疫情期间的消费需求外，推出的7天不间断的返工个人防护指南，也填补了当下消费者所需要的抗击疫情的“硬性知识”，无形中迎合了消费者在疫情背景下的新需求。目前看来，京东直播成功引领直播行业新趋势：“明星+专家+主播”的直播玩法，让科普在直播中呈现出常态化，这对于电商平台和品牌来说，也是一个不错的创新，在保证线上不打烊的同时，科普常识，引导正确消费。未来，直播行业将不再局限于单一的卖货层面，满足消费者不断变化的新需求，形成全新的购买场景也尤为重要，比如京东直播此次的专业科普。事实上，科普的价值不仅体现在危机时刻，也体现在日常生活和学习里，深度影响着我们的购买决策。截至目前，叶川已经总结过很多关于直播行业的内容了，这一次又是直播行业的一次新突破。有时候，选择比努力重要，直播行业的春天你没赶上，这第二波红利已悄然来临，至于要不要抓住它，就看你了！
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