独家|直击10＋武汉户外广告公司复工真实现状！

2020年4月8日凌晨，武汉解除离汉离鄂通道管制。长夜终去，这座沉寂了77天的英雄之城也逐渐恢复了往日的生机。

在这个具有纪念意义的时刻，内参君邀请了10家在武汉的户外广告公司进行针对性采访，从公司的复工情况、在家办公期间与客户的沟通情况、业务开展面临的问题、后续工作计划和重点等方面进行采写，帮助各公司业务开展、促进行业正常有序发展。

内参君温馨提示：这篇文章确实有点长，但一定值得花时间把这些企业的复工故事静静看完。非常时期，每个公司的应对政策各不相同，但大家都是在为着更有活力的行业共同努力，这不仅仅是武汉户外广告公司最真实的体现，更反映了一个有血有肉、充满生气的中国户外广告行业。

（以下公司采访排序不分先后）

武汉梯彩传媒

分享者：CEO 高博

公司复工了吗？员工到岗情况如何？

公司定于4月10日正式复工，但由于一些在外地的员工不太好买回程的车票，估计有半数员工不能在10号当天到岗。

梯彩传媒复工图

在家办公期间和客户的沟通状况

因为武汉是疫情中心，这对在武汉的户外广告公司来说相对更为困难一点，但从行业整体来看还是比较平稳的。许多外地客户对武汉面临的情况表示理解，也给予了我们很多的支持。对于本地客户，今年我们更多的是提出互相扶持，共度难关。

目前业务开展是否面临一些问题？具体表现为？

因为我们是人工进行上刊，复工前期不能保证所有员工按时到岗，所以目前人手不太够。加上疫情并没有完全结束，有些小区还没有完全解封，这让广告上刊的速度变得有点慢。

接下来的工作计划和工作重点是什么？

接下来会重点放在老客户的维护和物业资源的梳理上，在特殊时期，做到客户巩固十分重要。除此之外，我们还会在新的增长点和模式上进行探索，修炼内功，增强自身的品牌优势。

新潮传媒集团武汉公司

分享者：总经理 温波

公司复工了吗？员工到岗情况如何？

由于武汉疫情的原因，无法正常复工。新潮传媒武汉公司一直按照集团要求2月10号起开始线上办公，大家都隔离在家办公。现在疫情好转，我们也尽可能在4月8日与武汉政府规定企业复工时间一致复工！

在家办公期间和客户的沟通状况

在家办公期间，大家主要通过电话和微信等线上社交工具与客户保持沟通。武汉当地客户在疫情期间也和我们一样业务停摆。

目前业务开展是否面临一些问题？具体表现为？

武汉封城超过两个月，全面封闭社区也超过一个月，人员无法流动，绝大数企业无法正常复工复产，广告业务工作开展极为困难！不过好在新潮传媒之前部署了“生活圈智投”平台，从春节到现在，联网智能屏中播放的客户上下刊、监播都不受到影响。从疫情初期，我们联合央视新闻、新华网、人民日报数字传播、中广协等单位，向100个城市紧急投放疫情公益广告，传递科学防疫知识，稳定民众信心；开始复工复产后，新潮传媒同步进行复工指南和居家防护的持续宣传。近期，央视新闻携手新潮传媒发起“尊重湖北援助湖北”的倡议，号召大家伸出援手支持湖北产业。困难时候搭把手，拉一把，就过了，新潮传媒将持续助力抗疫工作。

接下来的工作计划和工作重点是什么？

接下来正式复工后首先要稳定销售团队，做好心理辅导和销售技能培训，其中重点抓客户管理，特别是公司top100客户的服务工作。按照集团要求，把为客户创造价值放在第一位，开源节流，缩减一切不必要的开支。多创收，同时提高回款效率，保障公司正常运营。

永达传媒武汉分公司

分享者：营销经理 伍康

公司复工了吗？员工到岗情况如何？

4月8日武汉解封，我们公司也在4月8日全面复工了，大部分员工也已经按时到岗，总体来说公司的复工情况还是比较好的。

在家办公期间和客户的沟通状况

在和客户的沟通中我们了解到，因为疫情，整体的经济环境并不是非常乐观，许多客户为了开源节流，习惯性动作就是缩减营销方面的支出。同样，在广告投放上，客户的费用也会有一定程度上的缩减。

目前业务开展是否面临一些问题？具体表现为？

我们现在面临的主要问题还是在于客户广告投放预算上的缩减，这对公司来说还是一个不小的打击。

接下来的工作计划和工作重点是什么？

因为现在面临的特殊情况，加上广告主支出上的减少，所以努力维护好和老客户之间的业务联系是我们的当务之急。除此之外，我们会对行业趋势进行分析，在学习中不断进步，提升自己的业务能力。

云股传媒武汉分公司

分享者：拓展总监 徐勋亮

公司复工了吗？员工到岗情况如何？

4月8日零时，武汉“解封”即刻起，武汉解除离鄂通道管控措施，有序恢复对外交通，历经76天的“封城”后，武汉这座英雄城市重启，也正在努力地走向黎明。如今，随着防疫形势趋好，各企业陆续开始复工复产中，但因武汉还尚在风险管控中，目前云股传媒武汉分公司暂未复工，考虑到员工的安全，复工的具体时间会根据武汉的疫情风险等级再来确定。

在家办公期间和客户的沟通状况

疫情确实打破了许多常规的工作习惯。以往更多的是面对面与客户进行沟通，但疫情期间在家办公，用线上工具维持与客户间的交流，有些事情没有办法阐述得一清二楚，所以无法达到预期的效果。

目前业务开展是否面临一些问题？具体表现为？

突如其来的疫情确实对我们带来了一定的影响，各相关企业也处于停滞当中，具体表现为：1、云股传媒武汉分公司在2019年才开始对武汉市场进行布局，情势刚稳定时就遇到了疫情，对公司的影响较大。2、公司场景定位以中高端商业综合体、写字楼为主，而在这次疫情中受影响最大的也是这些场景，这随之成为了我们面临的主要问题之一。

接下来的工作计划和工作重点是什么？

2020年只剩下三个季度，还不到9个月时间，具体工作计划如下：

1、利用公司产品优势，全国首家裸眼3D的独特性，加大场景的拓展建设，以更多优质场景加产品的独特性获得更多广告主品牌的认可。

2、在团队建设上，要求员工加强业务水平，特殊时期更需要能打胜仗的团队。

3、因为武汉高端标志性场景占比70%，云股传媒会在实现产业一体化的基础上，落实机场高铁、户外大屏的推进，成为武汉首家户外裸眼3D大屏科技传媒公司。

德高广告（北京）有限公司武汉分公司

分享者：客户总监 钟亚辉

公司复工了吗？员工到岗情况如何？

我公司自3月1日起在网上进行办公，4月1日已经恢复了线下办公，并实行两班轮流制。目前员工已全部到岗，所幸无感染者。

在家办公期间和客户的沟通状况

我们在家办公期间，许多本地客户还没有复工。虽然外省客户比武汉本地客户复工早，但是具体的户外媒体推广要等到武汉疫情完全结束后才会有下一步计划。

目前业务开展是否面临一些问题？具体表现为？

在业务的开展上，我们受到的局限具体表现在不能面对面拜访客户，只能通过电话和上网进行交流，交流的地点和时间受到了限制，导致我们不能全面了解客户的情况。

接下来的工作计划和工作重点是什么？

我们将每周安排业务员采取电话联系或面访的方式，详细了解客户情况，同时上交每周的意向成交客户情况、每季度客户计划和客户成交报表，同时跟进加强后续售后服务等工作。除此之外，我们将重点发掘新客户，同步维护与老客户之间的关系。

深圳市龙帆广告有限公司武汉分公司

分享者：销售经理 李长松

公司复工了吗？员工到岗情况如何？

龙帆传媒武汉分公司已经于4月8日正式复工，复工人数达到90%。但因为交通问题，部分外地员工无法及时赶到公司，正在陆续返工的路上。整体看来，所有人员都在积极准备复工。

在家办公期间和客户的沟通状况

目前公司采取灵活上班制度，情况特殊的员工可以申请在家办公。因为疫情还没有完全结束，主要还是通过电话或者微信和客户取得联系。与客户的沟通情况尚可，现在主要是与老客户保持往来联系。因为公司属于交通类媒体，加之现在大部分人群还是家办公，对于外出比较谨慎，所以武汉的户外交通人流量还不是很稳定，导致公司尚未实现新客户的开发。

目前业务开展是否面临一些问题？具体表现为？

当前公司业务主要是以收回客户款项和户疫情期间投放售后服务的解决为主，目前还未进行客户开发工作。好在客户都比较理解，业务开展上没有遇到较大的问题，毕竟疫情带来的冲击是不可抗力因素，大多数广告主都在积极配合媒体公司解决问题。

接下来的工作计划和工作重点是什么？

1、当下公司的主要工作在应收账款的跟进，根据客户情况收回应收账款，应收款比较重要，因为目前公司没有产出，只能做好回款，保证公司的资金链。

2、疫情期间，武汉封城，多数媒体终止广告发布，导致许多客户的广告发布延期。所以公司现在积极开展售后服务工作，为疫情过后的老客户合作打好基础。

3、武汉虽已经解封，但不代表疫情防控已经结束，公司正在实行严格防范措施，保证员工安全。考虑到这一点，公司也人性化地出台了相关政策，支持员工工作。例如：错开大面积员工的线下复工时间，以倒班形式上班。

果麦广告文化（武汉）有限公司

分享者：副总经理 王唯琳

公司复工了吗？员工到岗情况如何？

我们公司主要做两方面业务：武汉地铁广告和武汉天河机场广告。但天河机场4月8号才复航，上面给的通知是机场的工作要等到20号左右才能正常开展。所以说，我们得等到20号左右才能复工。武汉地铁3月28号开始试运行，但是到目前为止，坐地铁的人数非常少，加之地铁集团控制了乘车人数，车厢里、各个展厅的广告位贴上了提醒乘客扫健康码的二维码，比较影响广告的发布。

在家办公期间和客户的沟通状况

目前与客户沟通的进展较为缓慢。现在武汉的商圈等人流量大的地方正慢慢恢复常态，客户也渐渐有了在五一劳动节等节点的地铁里投放广告的计划。但是总体来说，广告发布受到了一定影响，比如房地产等受影响较大的行业，再加上之前有很多客户没有按时完成发布计划，我们在和地铁、机场进行协商，把疫情期间没有发布完的广告进行顺延或商讨其他解决方案。

接下来的工作计划和工作重点是什么？

接下来的主要工作是“一手抓”老客户：包括情感上的维护以及探寻下一个市场广告节点，观察后续的合作机会。另外，因为这次疫情，会有一些新的热点客户产生，比如说是线上的教育行业如猿辅导；或者是线上的医疗行业如好大夫在线；以及医疗器械行业或要复苏的行业，如汽车等，这些疫情期间增长较快的行业都是重点跟进的对象，看能不能在短期内借势与他们建立业务联系。

湖北交投文化传媒有限公司

分享者：广告招商部部长 张民

公司复工了吗？员工到岗情况如何？

公司已于4月1日分批复工。根据员工自身情况，配合疫情防控计划，分三批逐步完成复工工作，确保每个部门都有人员在岗。

在家办公期间和客户的沟通状况

受疫情影响，客户投放计划转移，销售工作推进缓慢，但依然有一些行业选择高速户外媒体。目前高速车流量和人流量正慢慢恢复常态，客户也渐渐有了在五一期间投放高速广告的计划。但是总体来说，广告发布受到了一定影响。疫情终将过去，我们还要继续前行。

目前业务开展是否面临一些问题？具体表现为？

都说广告市场是社会经济的晴雨表，受疫情影响，整体经济下沉，户外广告市场出现断崖式下滑；春节期间高速广告投放无效果，导致投放许多客户要求合同延期。

接下来的工作计划和工作重点是什么？

第一，公司将研讨广告经营合作单位的帮扶政策，诚邀各合作单位共克难关。

第二，在疫情解除后，公司将出台相应的营销方案，逐步培养、引导客户关注并选择高速户外广告市场。在交通解封后，越来越多的人群会在省内出行，自驾或将成为人们首选的出行方式。

第三，积极联合其他媒体，开发各种形式的媒体资源，互相帮扶，共同进退。

武汉汉广通成传媒有限公司

分享者：销售总监 匡玉凤

公司复工了吗？员工到岗情况如何？

公司目前还没有正式复工，暂定于4月13日恢复线下工作。

在家办公期间和客户的沟通状况

与客户的沟通状况不好也不差。因为房地产行业在户外广告投放上占据半壁江山，但因为这次受疫情影响特别大，许多房地产客户的广告投放计划相应延后，而其他行业客户更多持观望态度。

目前业务开展是否面临一些问题？具体表现为？

我们在与客户的沟通上遇到了一些实质性的问题，具体表现在：1、武汉虽已在4月8日解封，但解封后的经济复苏需要一个过程，甲方并不会立马投广告；2、疫情尚未完全结束，短时间内不能恢复与客户的面对面沟通，有许多问题不能当面解决，造成了沟通上的困难。

接下来的工作计划和工作重点是什么？

后续公司将继续修炼内功，为客户提供更专业化的服务；其次，突破常规思维，寻找新目标和有实力的客户也是我们的工作计划之一。

武汉至诚惠众传媒有限公司

分享者：总经理 唐芳

公司复工了吗？员工到岗情况如何？

因为武汉4月8日才解封，目前公司正在陆续复工中，预计员工会在4月底陆续到岗。

在家办公期间和客户的沟通状况

因为疫情影响，许多客户在经济上都受到一定程度的冲击，在武汉地区的宣传工作会重新进行调整，预计多数客户的广告发布费用会减半。

目前业务开展是否面临一些问题？具体表现为？

由于疫情还没有完全结束，武汉的企业预计到5、6月才能完全恢复正常工作，导致现在工作没有办法完全正常开展，这应该是目前面临的最大问题。

接下来的工作计划和工作重点是什么？

现在公司的工作重点放在了维持与老客户的关系上，努力落实年前已经签订好合同的客户，跟进后续业务进展。

小结：通过观察以上公司的采访不难发现，疫情期间，经济环境受到影响，许多广告主也随之缩减了广告预算，这让大多户外广告企业也受到了不同程度的冲击。但好在，多数广告主们对企业给予理解和支持，努力配合各家媒体积极应对。加上许多企业自身并没有一蹶不振，而是配合政策出台不同应对措施，打造自身优势和口碑，为客户提供更好的服务。

你看，不论是疫情对中国广告业的生存影响，还是对整个社会所面临的严峻挑战，我们户外广告人都始终保持着坚定和信心：只要有关爱、有信念、有努力，加上相互的理解和包容，没什么是过不去的。

END

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