盘点 | 原来这些国外大牌都被315点过名！

       1983年，国际消费者联盟组织（Consumers International）将每年的3月15日定为“国际消费者权益日”，旨在提高全球对保护消费者权益和需求的认识。从那时起，全球各地的消费者组织都会在这一天举行大规模的活动，宣传消费者应享有的权利，抗议市场滥用和破坏这些权利的不公正现象。

在我国，各地消费者组织自1987年开始，每年都会在3月15日当天举办各种形式的纪念活动，宣传保护消费者权益的相关法律法规及成果。在这种大环境背景下，中央电视台联合国家政府部门在1991年3月15日举办了首届3·15晚会。晚会自开播至今已经举办了28届，揭穿了无数骗局、陷阱和黑幕，维护了消费的公平和公正。

3·15晚会曝光的众多品牌中，除了国内品牌，也不乏一些国外知名品牌。今天，我们一起来看看近10年都有哪些外国品牌被3·15晚会点名吧。

被点名国外品牌：无

被点名国外品牌：大众途锐

大众途锐因进气口设计缺陷，导致发动机进水故障屡次出现。晚会曝光大众途锐发动机问题后，大众中国第一时间做出了公开回应，不仅承诺实施召回计划，还专门安排售后服务人员为车主提供一对一沟通。

被点名国外品牌：耐克

2016年4月，耐克限量发售已故NBA球星科比·布莱恩特在2008年北京奥运会夺冠时所穿的耐克Hyperdunk 2008复刻版球鞋。耐克在官网上宣称这款鞋后跟带有专利Zoom Air气垫。但消费者穿上该鞋之后，觉得后跟很硬。耐克客服人员在面对消费者追问时表示这款鞋后跟确实没有气垫。对此耐克回应，产品描述失误，可全额退款。

晚会播出后第二天，耐克回应称，发现问题后，立即主动联系了消费者提供退款退货以及其他解决方案，并为给消费者带来的困扰和不便深感歉意。同日，耐克体育（中国）有限公司因涉嫌虚假宣传，被上海市杨浦区市场监督局立案调查。3月17日上午，耐克体育（中国）有限公司通过官方微博发布声明，称耐克Hyperdunk 2008 FTB鞋用错宣传资料。针对已购买该问题鞋的消费者，收回货品同时一次性全额退款原售价1499元并赔偿人民币4500元。

被点名国外品牌：无

被点名国外品牌：路虎；H&M、GAP、Forever 21、Zara、阿玛尼等进口服装品牌

路虎揽胜极光车，要么走在路上不动了，要么倒档失灵，虽然被诊断为变速箱故障，但部分车主说换了两次变速箱仍故障频发。面对越来越多车主质疑，路虎中国却将问题推卸到用户身上：国内开车都很急。

2014年，全国检验检疫机构抽检进口服装23818批，不合格货物1785批，总计118万件，货物价值1293万美元。不合格品牌包括H&M、GAP、CAVALLI、OLD NAVY、FOREVER 21、ARMANI、ZARA、DOLCE&GABBANA、MANGO等。产品不合格原因涉及色牢度、PH值、甲醛、偶氮等不符合要求。

被点名国外品牌：尼康

尼康D600数码相机在3·15晚会被曝 “黑斑门”，号称是高画质、全画幅，价值上万元的尼康D600相机竟被用户发现，拍出的照片有很多黑色斑点。在反复修理后，黑点依旧如影随形。但尼康公司拒绝退换，并把责任推给了雾霾。

随后尼康于3月16日凌晨做出第一次回应，称将积极应对此次事件。16日晚，尼康中国再次通过官方微博发表声明，除表明将为用户免费清洁，并承担全部运费外，尼康还表示，如依然无法解决问题，将根据中国三包法采取措施。

被点名国外品牌：大众汽车；苹果手机

大众汽车推广的DSG自动变速器在使用一段时间后，汽车会出现异常抖动，因存在安全隐患被曝光。

苹果手机售后服务被曝中外有别。苹果手机在中国宣称的“以换代修”“整机交换”等服务并没有真正更换整机，通常沿用旧手机的后盖，以逃避中国手机三包规定。

被点名国外品牌：麦当劳；家乐福

在麦当劳三里屯店，牛肉饼从包装袋中落地，员工非常自然的拿起重新装回袋中备用，对牛肉饼不做任何处理。事件经晚会曝光后，麦当劳未经查证即迅速答复称这是个别事件，感谢各部门监督。

家乐福将未售完的鸡胗等鲜肉产品重新包装、更改日期后再次销售。被曝光后，家乐福于2012年3月17日发布声明，向中国消费者致歉，并承诺加大监管和培训。

被点名国外品牌：无

被点名国外品牌：东芝、索尼、LG

东芝电视等厂商认为在三包规定当中提到彩色电视机的主要部件是显象管，对于等离子电视，液晶电视，成像不是靠显象管，因此不可以把电视机的屏幕看作是电视的主要部件，因而也不能对它实行三包。

玩文字游戏躲避责任、虚假宣传、售后服务中外有别、产品设计缺陷……没被曝光时品牌百般推脱，被曝光了就及时解决问题，这种做法实在是不可取。品牌只有把及时有效地解决产品质量和服务问题当成一种常态，才对得起消费者对品牌的信赖。

END

━━━━