疫期微信营销实战技巧

本次疫情对银行网点交易类的业务影响相对较少，因为大量的银行业务都可以在手机和网银上完成了。如今，银行业务经营的核心已逐渐从产品推销转为了客户经营。在疫情期间，网点人员仍然要和客户保持密切的沟通，面对面的沟通要尽量减少，微信就成了和客户互动的一个重要互动工具。

通过微信营销，营销人员可快速获取大量新客户，同时能够及时推送我行主要业务信息和营销活动，并通过一系列互动活动，增强客户粘性度及认可度，实现营销价值最大化。

本篇分享共分七大点，自我分析、前期准备、营销策略、增强信任、如何增粉、注意事项、其他要点。

一、自我分析

1.客户数量

微信上要有一定的微信好友，如果只有几十个，是无法做微信营销的，至少要有200个以上，才能产生一定的效果。

2.客户印象

平时和客户的关系处理的如何，你在客户里面的口碑是否好;大家对你评价如何，这一点也是非常重要的，如果客户对你都不认可，都不支持，你怎么说服其他人?

3.文案功底

微信营销都是靠你的文字打动人，如果你不会用文字描述，只发图片，根本无法打动别人。一个好的产品和服务，是需要一个会说话的文字去支撑它，这样才有生命力。所以，做微信营销，必须有一定的文字功底，不需要你的文案有多好，至少你要把这个产品和服务描述清楚，说得明白。

二、前期准备

1.好的名字

一个好的名字，方便传播。可以用本人姓名，或者用个性化的名字，但要给客户专业的感觉。此外，微信号不要太复杂，建议用数字，或者简单英文字母，方便人家加你微信。

2.产品介绍

做微信营销，在微信上不方便写太多字，放太多图片，所以产品和服务能在200个字以内说清楚是最好的，也方便大家记住。

3.卖点提炼

在产品营销之前，你自己要非常熟悉产品，并且能够把产品的卖点提炼出来。

三、营销策略

1.个人品牌

既然能和你成为朋友，能够加入你的朋友圈，肯定是认可你这个人，或者是想和你成为朋友。不管是认识的，还是不认识的。所以你要别人知道你是怎么的一个人，知道微信背后的是一个活生生的人。做销售，首先要把自己推销出去。所以你的微信不仅只发产品的宣传内容，还要把你的个人生活、生活感悟、其他分享，让人家知道这个微信后面的是一个怎么样的人。分享的东西必须是正面的、积极的、正能量的，塑造你的个人品牌。

2.情感策略

大家知道了你是一个怎么样的人，对你产生了好感，这个适合你就可以很好的利用人家对你的好印象，进行一些产品的推销，要慢慢的，循序渐进，不要一天发很多产品的宣传，这样很容易让人家反感。

3.互动环节

在朋友圈里，你要让朋友圈好友知道你的存在，如你的好友发了一些不错的内容或者信息，你要给予评论，如果不知道评论什么至少也要点一个赞。如果你经常和人家互动，自然会对你产生好感，这个是非常重要的一个行为。经常发布一些微信和你的客户进行互动。

4.学会感恩

不管是哪个客户买了，买了多少，你都要感谢，人家支持你，也许不是因为你的产品好，而是认可你的人。一个懂得感恩的人，才能得到人家的尊重和继续的帮助。

四、增强信任

1.把最真实的一面呈现给大家

在微信上，尤其是你的个人微信，你尽可能展现你的最真实的一面给你的朋友。所以我们在微信上要多分享一些自己的生活点滴，个人喜好，不要装逼，越真实越好。当你的朋友圈好友知道他背后的一个人事，对你慢慢的产生了兴趣和信任后，一切就变的简单。

2.真心的对待你的每位新朋友，多与他们交流

你对每位朋友都要好好对待，人家找你沟通，你再忙都要回复人家，不管是评论还是留言，都要做到不要遗漏，让人感觉他的存在性和对他的一种尊重。

其次，不管客户的价值高低，凡是愿意和你交流和沟通的，都有机会成为你的新好朋友，有机会和你合作，所以建议不要放过一个和你聊天的朋友。

3.定时分享干货，让他们觉得关注你觉得有价值

每个人都有自己专业的一面，也就是你的专长。你既然想通过微信打造你的个人品牌，打造你的粉丝圈，你就要在某个方面有一定的特长或优点。你最好定时与他们分享你的观点和干货，一般关注你的人都是因为你的某个优点而去关注你的。

五、如何增粉

1.将QQ好友、手机通讯录的朋友全部加上，这些一般都是认识的朋友、同学、同事、客户等。

2.在微博、QQ空间、QQ签名上发布你的微信号，并且隔段时间就宣传一下你的微信号，微博上的朋友都是一些同行朋友。

3.多加QQ群，根据你的产品特性加入不同的群。

4.根据你自己的特长，还有你的产品，写一些分享类的文章，发布到一些论坛，如果网友觉得你写的不错，自然会加你的微信，想和你交流和学习，总之要让你在网络提高曝光率。

5.邀请你一些在微信上有一定影响力的客户，邀请进行活动体验，他会帮你分享，可以起到一个宣传你产品的效果，还可以帮你增加好友的一种方式。

6.看到你微信上的好友有人推荐他的朋友微信的，你就加，在网上看到和你有关联的微信号，你也加，反正能加就加，因为有人就会有机会销售，不要放过任何一个机会。

7.多参加一些培训、论坛、讲座、交流会等，来这里的朋友都是为了认识更多的人的，所以是一个增加好友的地方。

8.互推，找一些关系好，粉丝多的朋友让他帮你在他的微信圈上宣传你，帮你做推广，这也是一个非常好的增加新朋友的方法。

六、注意事项

1.切勿刷频：这里所讲的刷频是只发一种形式的微信，如发布产品的微信，建议一小时内不要超过两条微信。

2.只发广告：在微信上除了宣传你的产品外，没有其他的微信内容，这是一个很大的忌讳，尤其是个人微信。应该生活和工作相结合，个人的和产品的都要两兼顾。

3.没有互动：从来不和微信上的好友互动，不评论人家的微信，也从不和任何朋友沟通，完全在自己的世界里，这样也是一个大忌。

4.内容空洞：一天要发布很多产品微信，就没有时间去用心地编辑每条信息，就成了一个简单的发布再发布的重复工作。可以用心的去编辑每天微信，每天不同的花样，不同的形式，朋友们都觉得有意思，有趣，不会鼓噪无味，甚至认为关注你的微信很有意思，很有价值，可以学到很多东西。

七、其他要点

1.时段分析：一般是分为三个时段。

①早上7点-9点：这个适合正好起床，第一件事就是看微信。

②中午12点-2点：很多朋友趁中午休息的时候看看微信。

③晚上8点-凌晨：这个是最高峰，最活跃的时段，几乎很多朋友都是在这个时段上微信，吃晚饭，睡觉前都是微信的高峰期。

掌握了以上几个时间段，大家可以在这个时段发些信息，和大家多做互动。

2.广告形式多样性：广告内容不要太死板、太单一、应该多样化，可参与性、娱乐性等。

3.活动营销：点赞送礼品、晒单有礼、建议有奖等，尽量让你的客户活动起来，让他们一起参与起来，形成互动。

4.坚持：微信营销刚开始一般都没有什么效果，要坚持下去，一点点积累。

总结：

微信营销，归结于是人的营销，首先要把自己推销出去，让大家对你产生好感，好的印象，自然才会关注你的产品，购买你的产品。所以大家要围绕如何在微信圈树立你的个人品牌，和大家建立一个良好的关系。一旦你在朋友和客户心中有了一个不错的口碑，卖产品自然就简单得很多。以人为本，才是微信营销之道。