后疫情时代的消费趋势与“传播六计”

          2020年伊始，新型冠状病毒肺炎疫情席卷全球。此时的中国恰逢新春佳节，这原本是中国人回乡团聚、走亲访友的幸福时刻。但这一切都因疫情的迅速蔓延戛然而止，十四亿国民响应政府号召居家隔离，降低交叉感染的风险。

这是一次引发全球共同应对的突发性公共卫生事件，也是一场值得全行业双向思考的“危局”与“机遇”。疫情对宏观经济造成了短期的严重冲击，却难掩大国的顽强生命力。更重要的是，整个社会通过此次疫情进行了一次全面大“体检”，变革也有望从此开始。

Cheil策略团队以疫情后“消费趋势8大关键字”和“传播6计”串联出此次突发事件背后的深刻思考和蕴藏的机会。

疫情后消费趋势8大关键字

释：向往自由带来补偿性反弹

疫情期间被压抑的休闲娱乐消费需求将在结束后发生补偿性反弹。

健：为健康加分从日常做起

通过疫情，公众的健康意识进一步提高，更关注日常生活中身体免疫力的培养。

爱：从996到生活的意义

疫情无意中延长了家人相处的时间，也让人们在灾难面前对于亲情有了更深的认识。焦虑与恐慌，激发了人与人之间关爱和温暖的释放，也催生了心理援助的需求井喷。

信：相信大国担当，也相信每个人的力量

火神山和雷神山医院用中国速度和时间赛跑，亿万网友“云”监工，为中国速度点赞。特殊时期，全民战疫——每个人都恪守本分，不添乱，这是最平凡也最有力的贡献。

谨：公益不等于捐捐捐

在抗疫初期，湖北红十字会公信力不足遭质疑。而另一方面，为疫情和公众带来实际利益的行动获得举国认同。人们对公益有了更深刻的认识。

敬：敬畏自然，环境的和谐与净化不能等

疫情的爆发让善待自然成为公众共识，干净卫生的空气成为生活体验中的重要因素。

律：自由式远程办公挑战多

疫情让线上办公软件访问量暴增，同时自律的匮乏也成为在家办公的最大阻力。

云：云买菜在宅经济中习惯养成

疫情让曾经低频的生鲜电商、社区碎片化电商如今变得高频起来。在这样的特殊时期，它们比大型商超更受青睐。

疫情后传播6计

#1 自由派：贩卖憧憬与希望

传播内容：憧憬自由、期待未来美好生活的正能量传播。例如描绘疫情后回归到自由自在、尽情释放，邀请消费者再次出行、游玩、品尝美食等

重点行业：餐饮、旅游、线下零售、娱乐休闲、汽车等

#2 健康向：把健康植入日常生活

传播内容：“在日常生活中积累健康资产”的新健康观传播，鼓励消费者养成健康习惯。例如吃零食也要吃健康的，玩游戏也玩点锻炼身体的

重点行业：大健康相关产业（保健品、食品、个护、健身、医药等）

#3 大国风：高歌文化自信，致敬凡人英雄

传播内容：体现民族自豪感和凝聚力的大国向传播。如回顾疫情中国家、行业、品牌为疫情所奉上的每一分努力，致敬逆行者，或挖掘疫情中平凡人的不平凡，引发情感认同和亲近感

重点行业：通讯、快消、汽车等各类行业的国产品牌

#4 治愈系：唤醒内心的爱与温情

传播内容：珍惜亲情、体悟家庭、关爱家人的治愈系传播。例如提倡高质量的家庭陪伴，和父母长辈沟通与和解

重点行业：家庭场景有关的行业（家电、家居、汽车、通讯等）

#5 发现计：做精致生活的倡导者

传播内容：鼓励消费者发现自我，用心生活的精致向传播。例如提倡延续在疫情宅中形成的好习惯，发现自己在工作和生活中的新技能等

重点行业：厨房场景有关行业（厨具、生鲜类APP、厨电、粮油等）

#6 自律计：帮你自律，才是效率

传播内容：不再对效率泛泛而谈，或者把高效解读为随时随地办公，而是倡导个人自律与时间管理，并提供切实可行的提高效率的解决方案。例如倡导更优的工作方式与习惯

重点行业：工作场景有关行业（办公协作、知识付费、时间管理、航空、科技等）